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第九屆全國售后服務大會在北京釣魚臺國賓館成功舉辦

作者:李云生

  深入宣貫售后服務國家標準 努力提高全社會服務水平

  第九屆全國售后服務大會在京舉辦

  6月29日,由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會聯合主辦的“第九屆全國售后服務大會”在北京舉辦。

  海爾集團、深圳安吉爾飲水產業集團有限公司、東風柳州汽車有限公司、深圳安時達電子服務有限公司、揚州金威環?萍加邢薰、中聯重科股份有限公司、中國重汽集團濟南卡車股份有限公司、上海人民電器廠、江蘇悅達專用車有限公司、四川省宜賓五糧液集團有限公司、雅迪科技集團有限公司、震旦(中國)有限公司、福建龍馬環衛裝備股份有限公司、全友家私有限公司、珠海格力電器股份有限公司、紅星美凱龍家居集團股份有限公司、美的集團、雙星集團有限責任公司等上百家生產型、服務型、銷售型企業分別獲得“全國售后服務功勛企業”“全國售后服務十佳單位”等榮譽稱號。

 

  “全國售后服務評價活動”自2003年開始,每兩年舉辦一屆,迄今已成功舉辦八屆。在此基礎上,中國商業聯合會與中國保護消費者基金會聯合舉辦了“第九屆全國售后服務評價活動”。評價活動自開展以來,在社會上引起強烈反響,先后有近千家企業通過不同方式報名參與。組委會根據我國唯一的售后服務國家標準《商品售后服務評價體系》為依據,評價對象為在中華人民共和國境內注冊的生產、銷售及服務型企業。經企業自愿報名、有關單位推薦、組委會初評,300多家初審入圍的企業經網站公示,綜合評審,最后確定了在售后服務工作中作出成績的企業。

 

中國商業聯合會會長姜明代表主辦單位致開幕辭;

 

中國人民大學信息分析研究中心主任盧小賓在會上發布了《2019年中國企業售后服務發展報告》。

 國家市場監管總局認證監管司服務認證處處長魏東參加了會議,并發表了題為《以服務認證傳遞信任》

 

中國企業聯合會常務副會長兼理事長朱宏任發表了題為《提高售后服務質量 加快制造業轉型升級》的主旨演講。

  北京五洲天宇認證中心常務副主任楊謹蜚出席并演講。

全國企業品牌評價組委會副秘書長

中國茶品牌金芽獎評委會秘書長李飛應邀出席大會



(責任編輯:小梅)

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